O online nakupovaní
INTERNETOVÝ obchod
Internetový obchod je webová aplikácia, kde si môžete prezrieť tovar, ktorý si chcete zakúpiť. Jeho výhoda oproti ostatným katalógom je možnosť okamžitého nákupu tovaru, ktorý sme si vybrali. nákup cez internetový obchod, alebo nákup online zavádza nové spôsoby, ako znížiť náklady tým, že znižuje počet potrebných pracovníkov. Je to efektívnejší spôsob, ako výrobky priamo ukazovať zákazníkom v rôznych geografických oblastiach. Znižuje sa tak predajná marža o náklady na udržiavanie kamenných obchodov a väčšieho počtu zamestnancov, z čoho vyplýva, že výrobky v internetovom obchode bývajú lacnejšie ako v kamenných obchodoch.
Internetový obchod je webová aplikácia, kde si môžete prezrieť tovar, ktorý si chcete zakúpiť. Jeho výhoda oproti ostatným katalógom je možnosť okamžitého nákupu tovaru, ktorý sme si vybrali. nákup cez internetový obchod, alebo nákup online zavádza nové spôsoby, ako znížiť náklady tým, že znižuje počet potrebných pracovníkov. Je to efektívnejší spôsob, ako výrobky priamo ukazovať zákazníkom v rôznych geografických oblastiach. Znižuje sa tak predajná marža o náklady na udržiavanie kamenných obchodov a väčšieho počtu zamestnancov, z čoho vyplýva, že výrobky v internetovom obchode bývajú lacnejšie ako v kamenných obchodoch.
Ďalšou výhodou online obchodovania je markantné rozšírenie výberu tovarov, takisto pre obchodníkov obrovské rozšírenie trhu.
K POVINNOSTIAM KAŽDÉHO NTERNETOVÉHO obchodu PATRÍ: Informovať zákazníka o jeho zákonných právach, návody k tovaru prikladať v štátnom jazyku krajiny, kde je internetový obchod zriadený, uvádzanie cien bez DPH, informácie o prevádzkovateľovi obchodu.
ONLINE NAKUPOVANIE
Výhoda online nakupovania, ktorou sa eliminuje nemožnosť „ohmatať“ si tovar osobne je jeho možnosť vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní, pričom obchodník musí vrátiť peniaze do 15 dní.
Pozor si musíme dať pri cezhraničnom nakupovaní v rámci EÚ, i keď internet je prakticky bez hraníc. EÚ vydala nariadenie, že minimálna lehota pre vrátenie tovaru bez udania dôvodu je 7 pracovných dní. Jednotlivé štáty toto nariadenie zapracovali do svojej legislatívy rôzne. Minimálna lehota na vrátenie tovaru sa pohybuje od 7 do 15 pracovných dní. Ale pre každého nakupujúceho platí legislatíva tej krajiny, z ktorej pochádza a takisto aj pre obchod vo vzťahu k dotyčnému zákazníkovi! Takže, ak kupujeme zo Slovenska v online obchode v ČR, lehota je stále 7 dní, napriek tomu, že v ČR platí lehota 14 dní. Pre kupujúcich z Českej republiky platí naopak 14 denná lehota bezdôvodného vrátenia tovaru aj v slovenských internetových obchodoch. Českým obchodom je v podstate príjemnejšie predávať na Slovensko ako slovenským do českej republiky kvôli rozdielnym podmienkam bezdôvodného vrátenia tovaru.
V dobrých internetových obchodoch sa nemusíme báť ani reklamácií. Ak nie sme presvedčení o úprimnosti slov zákazníkov, ktoré bývajú často zverejnené na stránke obchodu a prekypujú chválou k službám v danom obchode, môžeme si vyhľadať tieto reakcie na nezávislých internetových fórach, ktoré nám dajú lepší obraz o daných službách.
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
zive.sk :
"Spotrebitelia v Európskej únii majú právo odstúpiť od zmluvy, ktorá bola uzatvorená na diaľku, v lehote do siedmich pracovných dní a bez udania dôvodu. Európsky súdny dvor v rozsudku konštatuje, že nariadenia EU, ktoré upravujú spotrebiteľské práva, bránia dodávateľovi, aby žiadal od spotrebiteľa aj úhradu nákladov na dopravu pri vrátení tovaru. Medzi nákupy, ktoré upravujú tieto európske normy, sa ráta aj nakupovanie v internetových obchodoch alebo katalógový predaj."
PRÍKAZNÉ ZMLUVY
Niektoré obchody, resp. obchodníci začali používať k predaju tovaru tzv. príkazné zmluvy, ktoré sú oveľa výhodnejšie pre obchodníkov ako pre zákazníkov. Pri týchto zmluvách je tovar potrebné zaplatiť vopred a odpadá možnosť najbezpečnejšieho nákupu tovaru - na dobierku. Zákazník si vyberie tovar, ktorý mu obchodník dodá, avšak tým sa povinnosti obchodníka voči zákazníkovi končia. Ak má zákazník problém s tovarom, musí si pomôcť sám. Takisto lehota dodania tovaru obchodníka nijako nezaväzuje. Obchodníci tento spôsob používajú hlavne pri dodávaní tovaru z ďalekého zahraničia, na čo si obyčajný zákazník často sám netrúfne. Zo zahraničia sa tiež netreba báť nakupovať, treba si však vybrať renomované obchody, najlepšie s európskymi certifikátmi. Pri nákupe v USA môžeme využívať tiež overené asistenčné služby. Ak nevieme anglicky, často pomôže aj Googlovský prekladač a platby sa nedajú realizovať dobierkou.
V dobrých internetových obchodoch sa nemusíme báť ani reklamácií. Ak nie sme presvedčení o úprimnosti slov zákazníkov, ktoré bývajú často zverejnené na stránke obchodu a prekypujú chválou k službám v danom obchode, môžeme si vyhľadať tieto reakcie na nezávislých internetových fórach, ktoré nám dajú lepší obraz o daných službách.
ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
zive.sk :
"Spotrebitelia v Európskej únii majú právo odstúpiť od zmluvy, ktorá bola uzatvorená na diaľku, v lehote do siedmich pracovných dní a bez udania dôvodu. Európsky súdny dvor v rozsudku konštatuje, že nariadenia EU, ktoré upravujú spotrebiteľské práva, bránia dodávateľovi, aby žiadal od spotrebiteľa aj úhradu nákladov na dopravu pri vrátení tovaru. Medzi nákupy, ktoré upravujú tieto európske normy, sa ráta aj nakupovanie v internetových obchodoch alebo katalógový predaj."
PRÍKAZNÉ ZMLUVY
Niektoré obchody, resp. obchodníci začali používať k predaju tovaru tzv. príkazné zmluvy, ktoré sú oveľa výhodnejšie pre obchodníkov ako pre zákazníkov. Pri týchto zmluvách je tovar potrebné zaplatiť vopred a odpadá možnosť najbezpečnejšieho nákupu tovaru - na dobierku. Zákazník si vyberie tovar, ktorý mu obchodník dodá, avšak tým sa povinnosti obchodníka voči zákazníkovi končia. Ak má zákazník problém s tovarom, musí si pomôcť sám. Takisto lehota dodania tovaru obchodníka nijako nezaväzuje. Obchodníci tento spôsob používajú hlavne pri dodávaní tovaru z ďalekého zahraničia, na čo si obyčajný zákazník často sám netrúfne. Zo zahraničia sa tiež netreba báť nakupovať, treba si však vybrať renomované obchody, najlepšie s európskymi certifikátmi. Pri nákupe v USA môžeme využívať tiež overené asistenčné služby. Ak nevieme anglicky, často pomôže aj Googlovský prekladač a platby sa nedajú realizovať dobierkou.
EXISTUJÚ AJ PODVODNÍCI
Pri cezhraničnom nakupovaní je potrebné dávať veľký pozor na podvodné internetové obchody, lákajúce až extrémne nízkymi cenami. Nigérijská mafia s obľubou využíva obchody s doménou .co.uk , ale nie je jediná. Také obchody môžu byť na ľubovoľnej doméne. Treba si všimnúť obchodné podmienky, adresu obchodu, vlastníka domény a prípadne preveriť firmu v obchodnom registri. a nie ísť bezhlavo po najnižšej cene, ktorú často zistíme z rôznych stránok, porovnávajúcich ceny. Bez rizika sú nákupy na dobierku, avšak pri cezhraničnom obchode to často nie je možné.
Na druhej strane, ak nakupujeme v solídnych zahraničných internetových obchodoch, môžeme ušetriť nemalé čiastky za nákup. obchody často ponúkajú výhodné akcie, resp. nájdeme často zaujímavý tovar v dobrých aukčných sieňach. Ak nevieme žiadnu cudziu reč, často si vystačíme aj s Googlovským prekladačom. Pri nákupe v rámci EÚ sa o dane za tovar resp. clo nemusíme starať.
Pri cezhraničnom nakupovaní je potrebné dávať veľký pozor na podvodné internetové obchody, lákajúce až extrémne nízkymi cenami. Nigérijská mafia s obľubou využíva obchody s doménou .co.uk , ale nie je jediná. Také obchody môžu byť na ľubovoľnej doméne. Treba si všimnúť obchodné podmienky, adresu obchodu, vlastníka domény a prípadne preveriť firmu v obchodnom registri. a nie ísť bezhlavo po najnižšej cene, ktorú často zistíme z rôznych stránok, porovnávajúcich ceny. Bez rizika sú nákupy na dobierku, avšak pri cezhraničnom obchode to často nie je možné.
Na druhej strane, ak nakupujeme v solídnych zahraničných internetových obchodoch, môžeme ušetriť nemalé čiastky za nákup. obchody často ponúkajú výhodné akcie, resp. nájdeme často zaujímavý tovar v dobrých aukčných sieňach. Ak nevieme žiadnu cudziu reč, často si vystačíme aj s Googlovským prekladačom. Pri nákupe v rámci EÚ sa o dane za tovar resp. clo nemusíme starať.
| Komentárov |
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||
|
|||||||||||
Powered by !JoomlaComment 3.26
